ZP Suite o Lightspeed: quale cassa per il vostro ristorante?

A chi si rivolge ciascuno

Lightspeed si rivolge a ristoratori di ogni tipo, dai piccoli caffè fino a catene e gruppi multi-esercizio. L'editore mette in evidenza una funzione di ordinazione per commensale ("seat-by-seat"), destinata piuttosto alla ristorazione al tavolo, e rivendica più di 160 ristoranti stellati tra i suoi clienti.

ZP Suite si rivolge a commercianti e ristoratori svizzeri che vogliono una cassa installata da un rivenditore autorizzato della loro regione, con un prezzo di licenza pubblico e noto in anticipo, e una suite che va dall'ordinazione (ZP POS, ZP mobileOrder) alla cucina (ZP kDisplay) senza reinserimento.

Tabella comparativa

Ciò che Lightspeed fa bene

Lightspeed mette in evidenza l'ergonomia e l'intuitività della propria interfaccia, oltre a un'assistenza disponibile 24 ore su 24. La funzione di ordinazione per commensale risponde a un'esigenza precisa della ristorazione gastronomica. L'editore rivendica anche un funzionamento offline esplicito e una presenza internazionale, con più di 144'000 esercizi clienti nel mondo secondo le pagine consultate.

Il pagamento, due approcci

Lightspeed cita TWINT, le carte bancarie e i pagamenti contactless come mezzi di pagamento accettati, senza specificare una marca di terminale svizzero sulle pagine consultate. ZP POS pilota invece terminali nominati direttamente: Worldline, Nexi, Paytec e Wallee / PostFinance inviano e ricevono l'importo dalla cassa, senza che nessuno lo reinserisca sul terminale. I monetatori automatici Cima e Cashmatic seguono lo stesso principio per i pagamenti in contanti, con resto automatico.

Il prezzo, per postazione o in abbonamento

Lightspeed fattura mensilmente e per licenza: a seconda del piano scelto, sono incluse una, due o tre licenze, e una postazione di cassa aggiuntiva aggiunge CHF 49 al mese. ZP Suite fattura per postazione, una tantum: ZP POS costa CHF 590 IVA esclusa per postazione, e le opzioni di cassa (gestione magazzino ed etichettatura, clienti e fedeltà, gestione varianti) costano CHF 390 IVA esclusa ciascuna, per postazione. La guida su licenza perpetua o abbonamento illustra un calcolo completo su cinque anni, con un esempio quantificato.

Quando scegliere ZP Suite

ZP Suite è adatto a un esercizio che preferisce pagare la propria cassa una volta invece che ogni mese, e che vuole un rivenditore autorizzato della propria regione per l'installazione, la configurazione e il supporto. La cassa gira su Windows e pilota direttamente i terminali di pagamento svizzeri più diffusi (Worldline, Nexi, Paytec, Wallee / PostFinance) e i monetatori automatici (Cima, Cashmatic). La suite copre sia il servizio al tavolo che la presa ordini mobile e lo schermo cucina, con un unico catalogo condiviso da tutte le postazioni, dal banco fino alla cucina.

Cosa verificare con il vostro rivenditore

Né il prezzo di Lightspeed mostrato sulla sua pagina svizzera, né il prezzo di licenza di ZP Suite, comprendono necessariamente tutto l'hardware: cassa, stampante, terminale di pagamento, tablet per la presa ordini. Chiedete a ciascun rivenditore o editore un'offerta completa per il vostro esercizio, hardware e installazione compresi, prima di confrontare le due cifre.

Una cassa che resta locale

Un punto in comune tra le due soluzioni: Lightspeed come ZP POS rivendicano un funzionamento senza connessione internet. La differenza si gioca altrove, sul modello di prezzo e sulla natura dell'hardware, iPad per l'uno, cassa touch Windows per l'altro. Sta a voi scegliere ciò che si adatta meglio al vostro esercizio, al vostro team e al vostro rivenditore, tenendo presente che questi due punti, prezzo e hardware, vanno sempre verificati prima di firmare.