Prima di tutto la velocità.
Nelle ore di punta, ogni minuto conta. I totem prendono gli ordini, la cucina vede tutto in tempo reale e il cliente sa quando venire a ritirare il suo ordine.
Cosa non funziona, e come risponde la ZP Suite.
La coda scoraggia i clienti
I totem ZP selfCheckout prendono l'ordine e il pagamento. Il banco resta libero per chi preferisce ordinare di persona.
La cucina non tiene il ritmo
ZP kDisplay mostra gli ordini man mano, con il loro tempo di attesa. I più vecchi non vengono mai dimenticati.
Il cliente non sa quando è pronto
La cucina segna l'ordine come pronto con un gesto. Con kCallScreen, il numero del cliente viene mostrato per chiamarlo.
Il menù cambia spesso
I totem utilizzano il catalogo di ZP POS: una modifica fatta in cassa si ritrova sui totem.
La configurazione tipo
Una cassa ZP POS al banco per i clienti che ordinano di persona. Uno o più totem ZP selfCheckout, con pagamento con carta, buoni regalo e sconti fedeltà. Uno schermo kCallScreen per chiamare i numeri d'ordine. In cucina, uno schermo ZP kDisplay per postazione di preparazione. Tutto condivide lo stesso catalogo, preparato una sola volta. Il Suo rivenditore sceglie con Lei la posizione dei totem e il numero di schermi.
Pagamenti e hardware compatibili
Worldline, Nexi, Paytec, Wallee / PostFinance, Cima, Cashmatic, Shopify
I moduli di questa configurazione
La cassa touch Windows al centro della suite, dal negozio al ristorante.
Il cliente ordina e paga da solo. La coda avanza.
Lo schermo cucina che sostituisce i buoni di carta.
Una giornata tipo con la ZP Suite
Esempio di svolgimento, da adattare al Suo esercizio.
10:45
Prima dell'apertura
Il menù del giorno viene modificato una volta su ZP POS. I totem lo mostrano subito.
11:55
Arriva il picco
I clienti ordinano e pagano sui totem. Gli ordini si mostrano in cucina, ordinati per postazione.
12:15
Preparazione
Ogni ordine mostra il proprio tempo di attesa. I più vecchi restano ben visibili.
12:16
Ordine pronto
La cucina lo segna pronto con un gesto. kCallScreen mostra il numero stampato sullo scontrino del cliente.
14:00
Dopo il picco
Le vendite dei totem e del banco sono nello stesso giornale, IVA compresa.
Domande frequenti
Si può pagare con carta sul totem?
Bisogna inserire il menù due volte, in cassa e sui totem?
Serve internet per incassare?
Chi installa i totem?
Vediamo la configurazione del Suo esercizio.
Un rivenditore autorizzato della Sua regione Le presenta la configurazione adatta alla Sua attività, poi la installa e forma il Suo personale.